醫藥零售行業國家宏觀政策不斷收緊，整個行業趨向規范化，倒逼整個行業不斷調整，適應。新的醫保談判品種，國談品種繼續落地，門診共濟多地落地試點，看病貴，看病難的問題在國家層面逐步化解，行業環境正在發生巨變！而零售藥房自疫情放開后的12月的“狂飆”增長后，整體銷量下滑，客流量急劇下滑，不僅要客流，還需要留客，普藥沒有太大的利潤以及競爭力，而專業品種，卻無專業隊伍轉化，當前生存與發展面臨巨大挑戰！老百姓疫情三年，口袋里的荷包越來越扁，都收緊褲腰帶，消費降級，或存入銀行，以防不可控因素的發生，對專業的需求無比強烈，需要回歸藥品本質解決病痛問題！

通過專業體系化建設，自上而下，重塑一支專業隊伍體系！因此有了此次仁和中方第一期專業帶教體系應知應會特訓營，旨在各省區在統一思想，統一可復制課程，統一可復制流程，統一目標，為各省區提供一整套應知應會的基礎體系和課程，讓參會的每一位成為每一個省區專業轉型的星星之火，逐步復制出去，組建專業帶教體系隊伍，形成燎原之勢，從而去服務到我們近60萬家終端藥房，從而實現行業零售新的突破，回歸藥品和大健康本質，解決老百姓的健康問題，推進終端藥房的生存能力提升，實現多方共贏，適應國家宏觀政策發展和未來方向。

5月8日，在領導的致辭聲中《應知應會特訓營》拉開了序幕，在接下來七天的培訓中，我們設置有企業文化課，營銷理論和合法合規課，疾病專業基礎課，黃金單品專業知識課，三診九體課以及經絡點穴課，再加上門店實戰銷售演練，通過摸底+培訓后考核的方式，結合平常表現和門店落地銷售，立體全方位提升和考察每一位學員。再結合回去以后一級專業體系會持續跟進各省區持續鞏固學習此次特訓營的內容，做到深度消化，切實復制可行。

仁和中方總經理助理、市場總監程國旺為學員闡述了開辦專業帶教體系特訓營，是仁和中方順應醫藥銷售行業發展的重要一步。隨著購物生態鏈的顛覆性變化，未來的藥店零售市場，服務水平、專業知識才是核心競爭力，帶教師的職責就是為我們終端帶去更專業的醫藥知識、銷售手段，教會并配合終端為顧客提供更多有價值的增值服務。

隨著企業快速發展，服務點面迅速增漲，抓好企業文化建設和培訓工作更為重要。特訓營第一堂課由仁和中方市場部副部長譚叢為大家帶來《企業文化》課程，他通過仁和之歌引出仁和文化，目的是為了讓大家重新認識仁和，了解企業的文化，提升員工對企業文化的認知統一，從而提升對企業的認同感，榮譽感和忠誠度，從而讓大家對公司充滿信心與期望，堅定信念，在自己的崗位上，順應行業潮流，發光發熱。

正所謂“成大業若烹小鮮，做大事必重細節”。如何給客戶留下良好的第一印象，如何贏得當事人的信任，如何實現與當事人之間的有效溝通，這些均關乎商務禮儀的正確運用。為了樹立良好的帶教師形象，由培訓中心呂石給我們進行一次細致的《商務禮儀與公眾表達技巧》講解，培訓現場氣氛輕松、活躍，大家都在熱情、愉悅中學習、實踐基本禮儀知識。

兵馬未動，數據先行。將獲得數據、分析數據和運用數據運用于“醫藥零售市場戰爭”中，既是衡量仁和中方帶教團隊作戰能力的標尺，也是提升帶教團戰斗力的新引擎。

公司特邀佰策發展（中國）有限公司首席執行官趙沁，為大家帶來《數據驅動發展》，趙老師通過這堂課程詮釋出兩個信息：“1、數據的波動關聯著商品的變化，新時代環境下，數字化營銷有著鉆石般的價值。2、必須加強工商交流，通過發現問題、提出問題、解決問題去提高自身的核心競爭力。”對接下來如何指導我們管理商品，管理客戶，管理團隊提供了新的手段。尤其是在迎合目前黃金單品項目推廣更是一場及時雨，讓學員對銷售有了更直觀和更深刻的認識。

技不在多，而在于精。聚焦單品突破，做到極致服務。

特訓營第一天最后一堂課由仁和中方市場部副部長占文明為大家帶來《聚焦單品，項目推動》。占老師通過why（為什么做項目）、

what（項目是什么）、how（項目怎么做）深入淺出介紹了市場部的重點項目。通過統一思想，步調一致，打通總部公司到省區公司的相關環節，強化帶教體系的建設、強化黃金單品項目化運作，提升團隊專業能力，助力銷售業績騰飛。

2023年已經“起航”，希望通過七天的閉關特訓，為各省區培養專業服務團隊的火種，達成既定目標，統一思想，堅定目標，下定決心，高效有序推進省區二三級專業帶教體系的建設，穩打穩扎，盡早打造出各省區的專業隊伍，為實現公司團隊專業化轉型提供了強大的理論基礎和實戰的有效保障，從而更好的適應行業的變化，更好的服務好我們每一個終端客戶，滿足終端藥房和老百姓的專業需求！

效忠仁和，強我中方

中方必勝，華西必勝

 

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